免责声明

1. 服务性质

Lumera GlobalTech Limited（以下简称 Lumera、我们或本公司）提供电子信件订阅服务，代表用户向指定收件人（被监禁人士）发送信件。本网站及通过我们的服务提供的所有信息仅供一般参考之用。

2. 独立服务——非惩教机构附属单位

Lumera 为独立的私人服务。我们不隶属于、并非由任何监狱、惩教设施、惩教机关或政府机构拥有、运营、认可、授权、合作或代表。使用本服务不会与任何惩教设施建立官方、特权或机构关系。

3. 服务限制

Lumera 仅作为信件递送中介。我们不保证信件将被预期收件人收到、阅读或回复。信件的递送须遵守收件人所在监狱或拘留设施的政策和规定。对于任何机构拒绝、退回或扣押的信件，Lumera 不承担任何责任。

4. 送达——不作任何保证

LUMERA 不对任何信件的送达作出任何保证。信件以电子方式传送至惩教设施后，设施对信件是否被接受、拒绝、打印或扣留拥有唯一且绝对的裁量权。Lumera 对设施的任何邮件决定不具任何控制权，亦不承担任何责任。以下非穷举的情况可能导致信件无法送达，Lumera 对此不承担责任且不予退款：（甲）设施政策限制或内容审查决定；（乙）设施拒绝接受电子邮件服务；（丙）技术问题或系统故障；（丁）不可抗力事件（自然灾害、疫情、社会动乱、战争等）；（戊）收件人转移、释放或纪律状态；（己）邮政或机构延误；或（庚）惩教设施或其工作人员的任何作为或不作为。

5. 第三方服务与 Apple / Google

• 我们的服务整合了第三方提供商，包括用于付款处理的 Antom 和用于数据存储的云端基础设施提供商。
• •Apple Inc. 和 Google LLC 对 Lumera 的服务、内容或因您使用我们移动应用程序而产生的任何索赔不承担责任。Lumera GlobalTech Limited 对我们的应用程序及其内容负全部责任。

6. 非法律建议

本网站或我们服务中的任何内容均不构成法律建议。如您需要有关监禁、探视权或相关事宜的法律协助，请咨询具有资质的法律专业人士。

7. 情感与心理内容

通过 Lumera 递送的信件旨在提供情感支持和连结。Lumera 不提供专业咨询、心理健康服务或法律建议。Lumera 对因使用我们服务而产生的任何情感、心理或其他结果不承担责任。

8. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，Lumera GlobalTech Limited 对因您使用或无法使用我们服务而产生的任何直接、间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害不承担责任。我们的最大累计责任不超过您在索赔前三个月支付的订阅费用。